Česta pitanja

Filmovi ulaze u cenu mesečne pretplate koju je korisnik odabrao. Nema dodatnih troškova za pojedinačne naslove.

MojOFF nudi sledeće pakete: Basic (499 RSD), Standard (699 RSD) i Premium (799 RSD). Svaki paket nudi različit nivo pristupa sadržaju i funkcionalnosti.

Da, potrebno je da otvorite nalog na sajtu mojoff.net (odeljak „Registruj se"). Nakon aktivacije naloga, prijavite se sa svojim podacima i izaberite željeni paket pretplate.

Nakon kreiranja profila, kliknite na „Pretplate" i izaberite željeni paket. Kliknite „Kupi" i unesite podatke platne kartice. Nakon uspešne transakcije, sadržaj je odmah dostupan.

Plaćanje se vrši platnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard) putem sigurnog AllSecure payment gateway-a u saradnji sa Banca Intesa. Vaši podaci su zaštićeni SSL enkripcijom, a transakcije karticama Visa, Mastercard i Maestro zaštićene su 3D Secure protokolom.

Da, novim korisnicima je dostupan probni period u trajanju od mesec dana za simboličnu cenu od 1 RSD. Nakon isteka probnog perioda, naplaćuje se puna cena odabrane pretplate.

Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD). Ukoliko plaćate karticom strane banke, iznos će biti konvertovan u vašu lokalnu valutu po kursu kartičarskih organizacija.

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku u podešavanjima naloga (Moj nalog → Pretplata → Otkaži pretplatu). Nakon otkazivanja, zadržavate pristup do kraja plaćenog perioda.

Da, imate pravo na povraćaj novca u roku od 14 dana od plaćanja ukoliko niste koristili sadržaj na platformi. Za zahtev kontaktirajte podršku na podrska@mojoff.net.

Sa aktivnom pretplatom, sadržaj je dostupan za gledanje u bilo kom trenutku, neograničen broj puta. Nema vremenskih ograničenja.

MojOFF je SVOD platforma (Subscription Video on Demand) - nema repertoara i termina. Filmove, serije i festivale možete gledati kad god želite.

Svi filmovi prikazani u okviru online filmskih festivala dostupni su korisnicima Standard i Premium paketa u bilo kom trenutku nakon završetka festivala.

Pretraga je omogućena po nazivu filma, žanru, režiseru, glumcu i drugim kriterijumima. Koristite ikonu lupe u gornjem desnom uglu.

Sadržaj platforme dostupan je na teritorijama Srbije, Crne Gore, Bosne i Hercegovine, Severne Makedonije i Slovenije.

Pokušajte da premotate nekoliko sekundi strelicama na tastaturi ili tapkanjem na ekranu. Takođe možete očistiti kolačiće (cookies) ili probati drugi pretraživač. Ako problem i dalje postoji, proverite internet konekciju ili nas kontaktirajte.

Platforma je dostupna tokom cele godine, 24/7. „Uključi se na OFF – tokom cele godine!"

Broj uređaja zavisi od paketa: Basic (3 uređaja), Standard (4 uređaja) i Premium (5 uređaja). Možete se prijaviti na neograničen broj uređaja, ali istovremeno gledanje je ograničeno.